Politique de confidentialité

Leucan attache la plus haute importance à la protection de la vie privée des employés, donateurs, participants, bénévoles et familles Leucan.

1. L’objectif de la politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et à faire preuve de transparence quant aux informations que nous détenons à votre sujet.

La Politique sur la protection des renseignements personnels a pour but d’aider à comprendre nos pratiques en matière de cueillette, d’utilisation, de divulgation et de conservation de ce type de renseignements. En nous fournissant des renseignements personnels, vous acceptez que ceux-ci soient traités conformément à ce qui est indiqué dans la Politique de confidentialité et vous autorisez Leucan, ses tiers et ses fournisseurs de services à traiter vos renseignements personnels aux fins énoncées ci-dessous (voir  point 4 ci-dessous).

La Politique sur la protection des renseignements personnels ne s’applique pas aux sites Web de tiers auxquels il est possible d’accéder en cliquant sur des liens qui se trouvent sur le présent site Web. Leucan n’est pas responsable de tels sites Web tiers. Si vous suivez un lien vers un site Web tiers, celui-ci disposera de ses propres politiques sur la protection des renseignements personnels.

2. Renseignements personnels recueillis

Les renseignements personnels désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Nous pouvons recueillir, utiliser, stocker et transférer différents types de renseignements personnels vous concernant y compris :

Des coordonnées professionnelles et/ou personnelles, comme un prénom, nom, adresse(s), adresse(s) électronique(s), date de naissance, titre de poste, nom d’un employeur et numéro(s) de téléphone;
Du contenu visuel, tel que des photos et du contenu vidéo ou audio;
Les notes évolutives faisant état des services rendus par les conseillers de Leucan ou tout autre employé de Leucan;
Toutes informations médicales nécessaires au suivi et à la tenue des activités;

Si vous choisissez de faire une demande d’emploi ou de devenir bénévole chez Leucan, nous recueillerons certains renseignements professionnels tels que curriculum vitae, le niveau de scolarité, les antécédents judiciaires, les résultats d’une enquête de crédit;
Des renseignements relatifs au marketing et aux préférences de communication, de même que des renseignements connexes comme des commentaires et des réponses à des sondages;
Des renseignements relatifs à l’historique de contributions, de participation à des événements de l’organisation;
Des renseignements sur l’utilisation du site Web et d’autres renseignements techniques, comme des détails concernant les visites sur nos sites Web, votre interaction avec notre contenu publicitaire et notre contenu en ligne, ou des renseignements recueillis au moyen de témoins et d’autres technologies de suivi;
Tout autre renseignement personnel fourni.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d’enfants ou d’autres personnes âgées de moins de 14 ans. Si vous êtes un mineur de moins de 14 ans, veuillez ne pas nous fournir de renseignements personnels sans le consentement exprès d’un parent ou d’un tuteur. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous ou remplir ce formulaire. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels d’enfants mineurs sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces renseignements de nos serveurs.

3. Comment recueillons-nous les renseignements

Nous collectons vos renseignements personnels que vous nous donnez, lors de nos interactions avec vous, comme suit :

Lors de votre inscription à des événements, activités et infolettres;
Lorsque vous faites un don à notre organisme, quelle que soit la forme de votre don;
Lorsque vous faites parvenir votre candidature pour un poste à pourvoir;
Lors de votre inscription comme bénévole pour notre organisme;
Au cours de la prestation de services que nous vous rendons.

Nous collectons également des informations accessibles au public, notamment sur les plateformes publiques, y compris notre site Internet. Par ailleurs, à des fins d’amélioration de nos processus et de nos messages, nous pouvons recevoir et utiliser les renseignements vous concernant qui proviennent d’applications tierces, comme Google Analytics, Google Adwords, Facebook ou autres informations publiques à votre sujet.

4. Utilisation des renseignements personnels

Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise ou, le cas échéant, selon une autre base légale. Le plus souvent, nous utilisons vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes :

Pour la gestion de notre organisme, pour administrer et offrir nos services, y compris pour exécuter nos obligations découlant de toute entente conclue entre vous et nous;
Dans le but d’assurer la sécurité des participants, des employés et des bénévoles lors de la tenue de nos activités et de nos événements;
Dans l’intention de faciliter l’utilisation de nos sites Web, de s’assurer que le contenu est pertinent et pour garantir que le contenu de nos sites Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil;
À des fins de développement de partenariats – lorsque nous fournissons des détails sur la mission, de l’information sur les développements de notre organisation et de notre secteur et des invitations à des événements lorsqu’une personne a choisi de recevoir de tels renseignements;

En vue de prospection philanthropique, en lançant des appels aux dons ou en vous invitant à renouveler un don. Nous cessons immédiatement de communiquer avec les donateurs ne souhaitant plus recevoir ce type de communications. Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement à ce que nous communiquions avec nous aux coordonnées indiquées à la section 9-Communication;
À des fins de projets de recherche et de développement – en réalisant des analyses permettant de mieux connaître le portrait sociodémographique de nos partenaires, nos familles Leucan, nos donateurs et nos participants aux événements afin de bonifier nos services et nos communications;
En vue du recrutement – pour nous permettre de traiter des demandes d’emploi et d’évaluer la candidature de la personne qui a postulé;
Afin de satisfaire à nos obligations légales, réglementaires ou de gestion des risques;
Pour prévenir la fraude et/ou effectuer d’autres vérifications d’antécédents qui pourraient être notamment requises à tout moment aux termes de la loi ou de la réglementation applicable et/ou des pratiques exemplaires (si des renseignements faux ou inexacts sont fournis ou si une fraude est constatée ou soupçonnée, de l’information pourrait être transmise à des organismes de prévention de la fraude et pourrait être enregistrée par nous ou par de tels organismes). Lorsque nous traitons des renseignements personnels de catégories spéciales, nous pouvons également nous fonder sur des éléments d’intérêt public importants (prévention ou détection des crimes) ou des réclamations fondées en droit;

Dans le but de faire respecter nos droits, pour satisfaire à nos obligations légales ou réglementaires en matière de communication de renseignements ou pour protéger les droits de tiers.

5. Partage des renseignements personnels

Nous pouvons partager des renseignements personnels avec certains tiers, notamment les suivants :

Des tiers fournisseurs de services et/ou partenaires, notamment ceux qui pourraient nous offrir des services de sollicitations de dons, d’analyse de bases de données, de sites Web, de développement d’applications, d’hébergement, d’entretien, d’encadrement sécuritaire et de tout autres services. Ces tiers pourraient avoir accès à des renseignements personnels ou les traiter dans le cadre des services qu’ils nous fournissent. Nous limitons les renseignements que nous fournissons à ces fournisseurs de services aux seuls renseignements qui sont raisonnablement nécessaires pour leur permettre de s’acquitter de leurs fonctions, et les contrats que nous avons conclus avec ces fournisseurs de services exigent d’eux qu’ils préservent la confidentialité de ces renseignements;
Des autorités gouvernementales et des organismes d’application de la loi lorsque les lois applicables l’exigent. Pour plus de précisions, nous pouvons divulguer des renseignements personnels et d’autres renseignements si nous y sommes tenus en vertu des lois, notamment fiscales, ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour respecter les lois applicables, en réponse à une ordonnance d’un tribunal ou à une assignation à témoigner ou à un mandat de perquisition du gouvernement, ou autrement pour collaborer avec de telles autorités gouvernementales et de tels organismes d’application de la loi;

Lorsque vous visitez notre site Internet, ces tiers peuvent utiliser des témoins, pixels invisibles ou autres technologies similaires sur votre ordinateur pour collecter ou recevoir des informations à propos de votre navigation sur le site Internet et ailleurs sur Internet. Ces technologies permettent de diffuser des publicités pertinentes et ciblées en fonction de vos centres d’intérêt. Vous pouvez consulter les témoins et les détruire si vous le désirez. Vous en avez donc le plein contrôle. Nous vous conseillons de vous référer aux paramètres de votre navigateur pour effectuer les modifications appropriées.

Si vous souhaitez que des sites tiers stockent des témoins sur votre ordinateur en vue de vous offrir de la publicité ciblée, vous pouvez activer cette option.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles à des tiers, à quelque fin que ce soit.

6. Délais de conservation

Vos informations personnelles sont conservées pour le temps correspondant aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (voir 4. Utilisation de l’information), et ce, à moins qu’une durée de conservation plus longue ne soit exigée ou autorisée par la loi.

7. Sécurité des renseignements personnels

Nous avons mis en place des mesures de protection appropriées pour garantir la protection des renseignements personnels que nous recueillons. Nos politiques et nos procédures internes régissent la manière dont tous nos employés accèdent aux renseignements sur les donateurs, les participants, les employés, les bénévoles et les familles Leucan. Nos employés sont tenus de signer un accord de confidentialité et d’exercer leur rôle dans le respect des principes généraux et des règles énoncées dans le code d’éthique de Leucan.

Nous avons également établi des mesures de protection physiques, techniques et administratives appropriées pour protéger les renseignements personnels que nous recueillons, comme le contrôle d’accès aux installations et à la sécurité des postes de travail, l’utilisation du protocole SSL « couche des sockets sécurisés » et d’autres technologies qui permettent de protéger toutes les données relatives à la carte de crédit que vous transmettez.

8. Vos droits légaux à l’égard des renseignements personnels

Vous disposez d’un certain nombre de droits à l’égard de vos renseignements personnels.

Dans certaines circonstances et conformément aux lois applicables en matière de protection des données, une personne dispose des droits suivants :

Accès : le droit de demander si nous traitons des renseignements et, le cas échéant, de demander d’avoir accès aux renseignements personnels en communiquant avec nous (point 9) ;
Exactitude : nous sommes tenus de prendre des mesures raisonnables pour nous assurer que les renseignements personnels en notre possession sont exacts, complets, non trompeurs et à jour;
Rectification : le droit de demander de faire rectifier tout renseignement personnel incomplet ou inexact que nous détenons.

En outre, dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants :

De retirer votre consentement à la communication ou à l’utilisation des renseignements personnels recueillis;
De demander d’anonymiser vos informations personnelles;
De demander de supprimer des informations personnelles lorsque nous n’avons aucune raison valable de continuer à les détenir;
De demander de désindexer des informations personnelles en retirant des moteurs de recherche tout hyperlien rattaché à vos données.

Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, veuillez communiquer avec nous de la manière indiquée à la rubrique 9. Communication.

Étapes lors d’une demande de renseignements :

Vérification de l’identité : Nous allons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accès à vos informations personnelles (ou à exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également communiquer avec vous pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Délai de réponse : Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai de 30 jours.

9. Communication

Si vous avez des questions ou des préoccupations, si vous souhaitez exercer vos droits, si vous voulez modifier vos préférences de contact ou si vous voulez déposer une plainte relative à la protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec la responsable de la protection des renseignements personnels:

Juli Meilleur, directrice générale de Leucan direction.generale@leucan.qc.ca ou remplir le formulaire.

10. Modifications à notre politique

Leucan se réserve le droit de modifier certaines conditions à sa politique de confidentialité. Dans le but de s’assurer que vous connaissez bien les pratiques à l’égard de la confidentialité, Leucan vous invite à vous référer à ce site régulièrement. Soyez assuré que toutes les modifications apportées ne seront pas appliquées rétroactivement et que nous ne procéderons à aucun changement dans la manière de traiter les renseignements recueillis antérieurement sans votre consentement.

Leucan attache la plus haute importance à la protection de la vie privée des visiteurs de son site web, de ses donateurs, de ses participants, de ses partenaires et de ses sympathisants. Le but de cette politique de confidentialité généralisée en ligne est de décrire le genre de renseignements personnels que Leucan recueille auprès des visiteurs du site web www.leucan.qc.ca, les motifs pour lesquels Leucan utilise ces renseignements, les droits des utilisateurs à l’égard des renseignements personnels qu’ils divulguent, et à qui et dans quelles circonstances les renseignements recueillis sont divulgués. Cette politique de confidentialité généralisée en ligne s’applique aux pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation de renseignements pour tous les visiteurs du site web.

La famille Leucan